Mabur.co- Bayangkan Anda sedang berdiri di depan mesin ATM pada Jumat sore, berniat mengambil uang untuk keperluan akhir pekan, namun layar di depan Anda mendadak mati total.
Pada saat yang sama, aplikasi mobile banking di ponsel pintar tak bisa dibuka, dan teller di kantor cabang hanya bisa menggelengkan kepala. Kepanikan massal itulah yang nyata dialami ribuan nasabah di kawasan barat Jepang.
Tanpa ada tanda-tanda sebelumnya, denyut transaksi keuangan mendadak terhenti total tepat pukul 13.30 waktu setempat. Tidak tanggung-tanggung, kelumpuhan ini menghantam 128 bank koperasi kredit (shinkin bank) sekaligus.
Akibatnya, melumpuhkan operasional tak kurang dari 3.430 kantor cabang regional. Mesin ATM tidak merespons, transaksi di loket cabang mampet, dan platform perbankan internet kompak down.
Dilansir dari NDTV, Selasa (10/11/2026), Shinkin Central Bank merupakan lembaga keuangan pusat bagi bank-bank shinkin, sedangkan Shinkin Kyodo Center mengoperasikan sistem jaringan keuangan untuk lembaga tersebut. Sejumlah bank yang terdampak di antaranya Okazaki Shinkin Bank, Osaka City Shinkin Bank, dan Hiroshima Shinkin Bank.
Gangguan juga berdampak pada Shinkin Joint System, yakni platform bersama yang digunakan lembaga keuangan regional untuk memproses transaksi perbankan. Meski begitu, gangguan layanan perbankan tersebut tidak terjadi secara nasional. Insiden terkonsentrasi pada lembaga keuangan yang beroperasi di wilayah barat kawasan Tokai, mencakup Hokuriku, Kinki, Chugoku, Shikoku, dan Kyushu.
Penyelidikan awal menunjukkan bahwa gangguan disebabkan oleh kerusakan peralatan teknis dan masalah komunikasi pada infrastruktur jaringan perbankan.
Sementara itu, Shinkin Central Bank dan Shinkin Kyodo Center, menyebut kedua lembaga memastikan gangguan sistem bukan disebabkan oleh serangan siber, peretasan, maupun akses eksternal tanpa izin.
Layanan perbankan yang terdampak mulai dipulihkan pada hari yang sama. Sejumlah layanan, termasuk penyetoran dan penarikan uang, telah kembali tersedia pada Jumat. Sementara itu, seluruh layanan ATM yang terdampak telah kembali beroperasi normal sekitar pukul 19.05 waktu setempat.
Gangguan tersebut berkaitan dengan sistem bersama yang digunakan bank-bank koperasi untuk memproses transaksi perbankan. Infrastruktur tersebut menjadi bagian penting dalam mendukung operasional berbagai lembaga keuangan regional yang menggunakan jaringan layanan terpusat. Pusat sistem yang melayani bank-bank koperasi di wilayah terdampak berada di Kota Kobe, Prefektur Hyogo.
Berdasarkan penyelidikan awal, kerusakan perangkat keras diduga menjadi penyebab kegagalan sistem. Gangguan komunikasi juga disebut berkaitan dengan masalah teknis pada infrastruktur perbankan tersebut. Pihak pengelola menyatakan insiden itu tidak diduga berkaitan dengan serangan siber.
Artinya, gangguan bukan disebabkan oleh peretasan ataupun akses eksternal tanpa izin, melainkan mengarah pada kerusakan perangkat dalam jaringan layanan bersama.
